Sim! Trabalhamos com semijoias de alta qualidade, com banhos de 5 a 10 milésimos de ouro 18k, banho de ródio branco e peças em Prata 925, são hipoalergênicas e livres de níquel, o principal causador de alergias.
Atenção: Algumas peças também podem ser acessórios em bijuterias premium (sempre será informado).
Ao invés de receberem banho de ouro 18k ou ródio, elas recebem uma camada de verniz inglês ou flash nacional que cria um brilho semelhante a esses metais. São bijuterias de qualidade Premium e todas as peças são fabricadas no Brasil.
Nossas peças quando forem sinalizadas que são bijuterias possuem o pino em aço inox, ideal para pele sensíveis.

Toda semijoia pode sofrer desgaste natural com o tempo, mas nossas semijoias são de altíssima qualidade e podem durar muito mais tempo com alguns cuidados simples do dia a dia. As situações mais comuns normalmente estão relacionadas com a sua
exposição a agentes químicos.

Para aumentar a durabilidade, siga nossas instruções de cuidado:

● Evite perfumes e cremes
● Não molhe a peça
● Guarde separadamente

A FunnClub garante o banho das semijoias por um período de 6 meses para defeitos de fabricação e no banho.

1) Com qualquer defeito de fabricação - caso a peça não tenha sido usada;
2) Com desprendimento total ou parcial do banho - caso não seja detectado o mal uso.

Sim! Todas as nossas semijoias e bijuterias premium têm garantia de 06 (seis) meses para:

1) Com qualquer defeito de fabricação - caso a peça não tenha sido usada;
2) Com desprendimento total ou parcial do banho - caso não seja detectado o mal uso;
3) Cravação de Zircônias.

contando a partir da data de emissão da nota fiscal.

Peças amassadas, quebradas, arrebentadas, danificadas, modificadas, sujas, arranhadas ou com sinais de mau uso, perda ou quebra de pedras e peças que foram modificadas ou gravadas não são consideradas defeitos de banho ou fabricação e, portanto, não estão cobertas pela garantia.

Lembre-se que as semijoias ou bijuterias premium podem ser danificadas quando há contato com produtos químicos, umidade e em atrito com superfícies ásperas. Para manter a qualidade e a durabilidade dos produtos, a FunnClub aconselha alguns cuidados simples no dia a dia:

Guarde suas peças individualmente na embalagem FUNNCLUB que enviamos de presente pra você, para evitar riscos, amassados ou danos entre elas.

Evite contato direto com água do mar ou piscina, pois maresia e cloro podem comprometer o banho. Evite suor excessivo, perfumes, cremes, álcool em gel, e reagentes químicos para conservar o nosso banho e o brilho por muito mais tempo.

Limpe sua peça com a flanela Mágica que te enviamos de presente antes e depois do uso: além de devolver o brilho, remove umidade e resíduos, prolongando a vida útil do banho.

Após o uso, lave a peça em água corrente fria com pouca quantidade de sabão neutro. Em seguida, seque com
papel absorvente. Para uma secagem completa, utilize secador em temperatura fria, mantendo uma distância segura da peça.

É muito importante saber que manchas no banho, peças esverdeadas e semijoias escuras são indicativos de mau uso e não se aplicam à garantia, pois não são características de defeitos do banho.

A FunnClub, conforme código de defesa do consumidor, tem o prazo de 30 (trinta) dias para analisar o produto e dar uma posição para o cliente. Antes de efetuar a troca por nossa garantia, os produtos passarão por uma avaliação. As despesas de frete e reenvio ficarão por conta da FunnClub, se for confirmado problemas de fabricação ou se o desgaste do banho não foi por mau uso.

Caso o período de 6 meses já tenha passado, essas despesas ficarão por conta do cliente.
Caso a troca seja aprovada, o cliente poderá optar pela substituição do produto ou a troca por outra peça do mesmo valor caso o produto já estiver fora de linha. Se o cliente optar em trocar o produto por outro de valor superior, o cliente pagará somente a diferença.
Caso o produto escolhido seja de valor inferior, o cliente receberá um vale-compras, que poderá usar na próxima compra.
E para sua total tranquilidade, todas as peças acompanham um certificado de garantia físico e digital!

Todas as compras incluem:

• Caixa de envio
• Embalagem Presente FunnClub
• Cartões personalizados
• 01 Flanela Mágica
• Saquinho ZIPLOCK FUNNCLUB (01 unidade por peça)
• Brindes em campanhas específicas
  

O objetivo é uma experiência de Funnboxing impecável.

Sim! Nosso site utiliza certificado SSL e sistemas de pagamento seguros.

Atendimento Online:
De segunda à sexta-feira das 09h às 18h.
Sábado das 09h às 12h.
Email: suporte@funnclub.com.br